Versichertenbefragung zur Pflegebegutachtung

Fast 3 Millionen Pflegebegutachtungen führte der Medizinische Dienst im Jahr 2023 durch.
Um eine bundesweit einheitliche und gerechte Beurteilung der Pflegebedürftigkeit zu gewährleisten, müssen die Gutachter Vorgaben beachten. Die Gutachterinnen und Gutachter sind sich stets bewusst, dass ihre Empfehlung erhebliche Bedeutung für den Versicherten und seine Angehörigen hat. Es ist den Medizinischen Diensten daher ein großes Anliegen, die Begutachtung verständlich, respektvoll und individuell zu gestalten.

Seit 2014 erhalten zufällig ausgewählte Versicherte, die einen Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung gestellt haben, einen anonymisierten Fragebogen, mit dem sie die Gutachterinnen und Gutachter sowie den Ablauf der Pflegebegutachtung bewerten können. Die Auswertung der Fragebögen erfolgt durch eine externe wissenschaftliche Stelle.

Dokumente zum Thema

  • Medizinischer Dienst Bund: Gesamtbericht Versichertenbefragung 2023

    Bericht

    Download PDF (4,34 MB)

  • Medizinischer Dienst Bund: Gesamtbericht Versichertenbefragung 2023, barrierefrei

    Bericht

    Download PDF (4,37 MB)

  • Zufriedenheit der Befragten insgesamt mit der Pflegebegutachtung durch den Medizinischen Dienst

    Infografik

    Download JPG (785 KB)

  • Die wichtigsten Ergebnisse der Versichertenbefragung durch den Medizinischen Dienst auf einen Blick

    Infografik

    Download JPG (977 KB)

  • Richtlinien des GKV-Spitzenverbandes zur Dienstleistungsorientierung im Begutachtungsverfahren (Dienstleistungs-Richtlinien – Die-RiLi)

    Richtlinien / Grundlagen der Begutachtung

    Die Richtlinien zur Dienstleistungsorientierung im Pflege-Begutachtungsverfahren stellen verpflichtende, bundesweit einheitliche Verhaltensgrundsätze auf und erhöhen die Transparenz des Begutachtungsverfahrens für die Versicherten.

    Download PDF (78 KB)

Link zum Thema

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Bernhard Fleer

Bernhard Fleer

Teamleiter Pflegebegutachtung
Tel: +49 201 8327-168
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Markus Kühbauch

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Letzte Änderung:

15.04.2024