Versichertenbefragung zur Pflegebegutachtung

Die Medizinischen Dienste führten 2020 rund 2,3 Millionen Begutachtungen zur Einstufung von pflegebedürftigen Menschen in Pflegegrade durch. Das Gutachten des Medizinischen Dienstes ist Grundlage für die Feststellung des Pflegegrades und damit für die Gewährung von Leistungen der Pflegeversicherung. Vor diesem Hintergrund ist es für die Medizinischen Dienste wichtig zu wissen, wie die Pflegebedürftigen die Pflegebegutachtung und die Tätigkeit der Gutachterinnen und Gutachter bewerten.

Um eine bundesweit einheitliche und gerechte Beurteilung der Pflegebedürftigkeit zu gewährleisten, müssen die Gutachter Vorgaben beachten. Die Gutachterinnen und Gutachter sind sich stets bewusst, dass ihre Empfehlung erhebliche Bedeutung für den Versicherten und seine Angehörigen hat. Es ist den Medizinischen Diensten daher ein großes Anliegen, die Begutachtung verständlich, respektvoll und individuell zu gestalten.

Um die Pflegebegutachtung noch gezielter auf die Belange der Versicherten abstimmen zu können, finden regelmäßige Versichertenbefragungen statt. Über die Ergebnisse der Versichertenbefragung erstellt jeder Medizinische Dienst einen Jahresbericht. Der MDS fasst die bundesweiten Ergebnisse in einem Gesamtbericht zusammen. Die Berichte werden jeweils spätestens zum 15. April des Folgejahres veröffentlicht. Grundlage für dieses Verfahren sind die Dienstleistungs-Richtlinien des Sozialgesetzbuchs XI.

Die Versichertenbefragungen und ihre Auswertung erfolgen unabhängig durch eine neutrale wissenschaftliche Stelle. Die Befragten werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und erhalten einige Tage nach der Begutachtung einen Fragebogen per Post. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. Fragebogen und Anschreiben sind bundesweit einheitlich und wurden ebenfalls unter wissenschaftlicher Begleitung entwickelt. Die Auswertung erfolgt anonym und lässt keine Rückschlüsse auf die Person des Versicherten zu.

Dokumente zum Thema

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  • Versichertenbefragung der Medizinischen Dienste zur Pflegebegutachtung - Zufriedenheit der Befragten - Ergebnisse in Prozent

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  • Versichertenbefragung der Medizinischen Dienste zur Pflegebegutachtung - Die wichtigsten Ergebnisse auf einen Blick

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  • MDS-Gesamtbericht: Versichertenbefragung 2020

    Bericht

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  • MDS-Gesamtbericht: Versichertenbefragung 2020, barrierearm

    Bericht

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  • Richtlinien des GKV-Spitzenverbandes zur Dienstleistungsorientierung im Begutachtungsverfahren (Dienstleistungs-Richtlinien – Die-RiLi)

    Richtlinien / Grundlagen der MDK-Begutachtung

    Die Richtlinien zur Dienstleistungsorientierung im Pflege-Begutachtungsverfahren stellen verpflichtende, bundesweit einheitliche Verhaltensgrundsätze auf und erhöhen die Transparenz des Begutachtungsverfahrens für die Versicherten.

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Bernhard Fleer

Bernhard Fleer

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Letzte Änderung

15.04.2021